Сколько жалоб собирает средний номер и как быстро номер «умирает»: жизненный цикл 43 539 номеров
Статистика чёрного списка Про МФО по 43 539 номерам и 141 423 жалобам: средний номер получает 3,3 жалобы, медианный — 2; у половины номеров с повторными жалобами всё укладывается в неделю, а 46% номеров молчат уже больше 90 дней. Мошеннические и «угрожающие» номера живут день-два, коллекторские — недели, номера 8-800 — годами. Как это использовать, когда вам звонят.
Кратко
Каждая страница номера в чёрном списке Про МФО показывает число жалоб и дату последней. Но что считать «много» и что значит, если последняя жалоба была полгода назад? Чтобы ответить, мы посчитали жизненный цикл всех 43 539 номеров базы на 14 сентября 2026 года: сколько жалоб получает номер, за какой срок и когда перестаёт звонить. В жалобах почти нет данных о времени суток: только 562 текста (2,1% в «долговых» категориях) упоминают «каждый день» или «по десять раз», 129 — утро, 82 — ночь, 60 — выходные. Этого мало для честной статистики «в какое время звонят», поэтому вместо неё — статистика о том, как долго номер вообще живёт.
- На 43 539 номеров приходится 141 423 жалобы: в среднем 3,25 на номер, медиана — 2. У 38,3% номеров ровно одна жалоба, у 48,5% — от двух до четырёх, у 9,2% — от пяти до девяти, у 4,0% — десять и больше. Эти 4% «рекордсменов» собирают 32,9% всех жалоб.
- Время жизни номера (от первой жалобы до последней) у 26 867 номеров с повторными жалобами: медиана 7 дней; 50,9% укладываются в неделю, 63,2% — в месяц, 75,2% — в квартал, 88,2% — в год.
- Категории живут по-разному: «угрозы» — медиана 0 дней (все жалобы в один день), «мошенники» — 1 день, «навязчивая МФО» — 4, «коллекторы» — 9, «спам» — 20, «другое» — 21, «хулиганы» — 32 дня.
Сколько жалоб собирает один номер
Распределение сильно скошено: большинство номеров получают одну-две жалобы и исчезают, а небольшая группа собирает сотни. Рекорд базы — 2 785 жалоб на один номер с 2017 по 2026 год (категория «мошенники»); ещё три номера перешагнули тысячу или подошли к ней: 1 003, 807 и 774 жалобы. Одна жалоба — ещё не приговор номеру: 38% номеров базы больше никогда не всплывают. Пять и больше — уже устойчивый признак системного обзвона; таких номеров 5 739, и половина из них живёт дольше 67 дней.
| Жалоб на номер | Номеров | Доля номеров | Доля всех жалоб |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 672 | 38,3% | 11,8% |
| 2–4 | 21 128 | 48,5% | 37,6% |
| 5–9 | 3 989 | 9,2% | 17,8% |
| 10–29 | 1 561 | 3,6% | 14,8% |
| 30 и больше | 189 | 0,4% | 18,1% |
| Всего | 43 539 | 100% | 141 423 жалобы |
Карта банка вместо займа — бесплатно
Дебетовую карту банк выпускает без проверки кредитной истории: выпуск и обслуживание бесплатно, кэшбэк за покупки, доставка курьером. Кредитную карту с льготным периодом банки одобряют чаще, чем кредит наличными, — решение всегда за банком.
Реклама. Условия и решение по карте определяет банк.
Как быстро номер «умирает»
Время жизни считаем как разницу между первой и последней жалобой — только для 26 867 номеров, у которых жалоб две и больше (у одиночных срок жизни неизвестен). Медиана — 7 дней, среднее — 157 дней: среднее тянут вверх городские и федеральные номера, которые не меняются годами. Номера с угрозами — самые короткоживущие: медиана 0 дней означает, что все жалобы приходят в один день — выброс, обзвон, номер сгорел. Коллекторские номера живут дольше всех «долговых»: 9 дней в медиане и 92 дня у трёх четвертей — на них имеет смысл жаловаться, они ещё позвонят.
| Категория (преобладающая) | Номеров | Жалоб на номер | Одна жалоба | Медиана жизни | 75% номеров живут не дольше |
|---|---|---|---|---|---|
| Угрозы и шантаж | 1 250 | 2,64 | 61,8% | 0 дней | 19 дней |
| Мошенники | 20 803 | 3,12 | 39,7% | 1 день | 61 день |
| Навязчивая МФО | 1 297 | 4,52 | 35,3% | 4 дня | 48 дней |
| Чёрные коллекторы | 5 046 | 3,73 | 24,8% | 9 дней | 92 дня |
| Спам и реклама | 4 111 | 2,69 | 53,1% | 20 дней | 209 дней |
| Другое | 9 092 | 3,46 | 35,9% | 21 день | 118 дней |
| Хулиганы | 1 940 | 3,06 | 24,5% | 32 дня | 100 дней |
Номера-долгожители и «спящие» номера
За последние 30 дней (с 15 августа) жалобы получили 6 683 номера — 15 066 жалоб. Из них 784 номера впервые попали в базу больше года назад: это городские, федеральные и корпоративные мобильные номера настоящих компаний — банков, крупных агентств, отделов взыскания. Например, новосибирский +7 (383) 234-00-03 собирает жалобы с марта 2024 года (69 жалоб), федеральный +7 (800) 550-05-00 — с июня 2020. Обратная сторона: 45,8% всех номеров базы не получали жалоб больше 90 дней. Такой номер, скорее всего, уже отключён или передан другому абоненту; если он звонит вам сейчас, проверьте дату последней жалобы, прежде чем делать выводы по старым отзывам. Из номеров, впервые замеченных в январе–марте 2026, к августу–сентябрю продолжали звонить 33,2%; из замеченных в сентябре–декабре 2025 — 44,3%. Чем старше номер, тем вероятнее, что он принадлежит реальной организации, а не одноразовой сим-карте. Категория «навязчивая МФО» даёт самый высокий средний счёт — 4,52 жалобы на номер — при коротком сроке жизни: номер +7 (996) 547-35-13 получил 30 жалоб с марта по август 2026, а +7 (996) 828-13-36 — 24 жалобы за два дня 5–6 августа.
Как читать страницу номера с учётом этих цифр
- Одна жалоба старше трёх месяцев — слабый сигнал: номер, вероятно, уже сменил владельца. Проверяйте по сценарию звонка, а не по отзыву.
- Две-четыре жалобы за одну неделю — типичный «сгоревший» номер обзвона: блокируйте, отвечать нет смысла, следующий звонок придёт с другого.
- Пять и больше жалоб за месяцы — системный номер: коллекторское агентство, отдел взыскания или устойчивый мошеннический колл-центр. Здесь жалоба в ФССП или оператору имеет эффект.
- Номер 8-800 или городской с историей в годы — почти наверняка реальная организация; проверяйте её название в реестре, а не только номер.
- Свежая жалоба сегодня-вчера при десятках старых — номер жив и активен; добавьте свою с описанием сценария, это помогает следующим.
Как мы считали
По данным promfo.ru на 2026-09-14: 141 423 опубликованные жалобы на 43 539 уникальных номеров, с июня 2011 по 14 сентября 2026. Дата жалобы — дата публикации на площадке-источнике или дата подачи на Про МФО. Время жизни — разница между первой и последней жалобой по номеру; категория номера — самая частая метка среди его жалоб. Число жалоб по месяцам в 2026 году выросло скачком (6 608 в июне, 21 473 в июле, 17 568 в августе) из-за подключения новых источников, поэтому сравнивать месяцы между собой по объёму некорректно; распределения по номерам этот эффект искажает слабо.
Частые вопросы
- Номер есть в чёрном списке, но последняя жалоба была год назад. Это опасно? Скорее нет, чем да: 46% номеров базы молчат больше 90 дней, и старый номер мог перейти к другому человеку или компании. Ориентируйтесь на сценарий разговора: просьба назвать код, срочность, перевод денег — признаки мошенничества независимо от истории номера.
- Стоит ли жаловаться на номер, если он и так исчезнет через неделю? Да, но правильно: на одноразовые мобильные номера жалоба к оператору почти не влияет, зато описание сценария в чёрном списке помогает следующим. На коллекторов и агентства жалуйтесь на компанию в ФССП — они звонят месяцами с одних и тех же номеров, и там жалоба работает.