Защита от мошенников

На меня оформили займ мошенники: что делать

Пошаговый план, если на ваши паспортные данные оформили заём или кредит без вашего ведома: не платить, зафиксировать, заявить в МФО и полицию, оспорить запись в БКИ и через суд. Как защититься на будущее.

Как понять, что на вас оформили заём

Чужой долг обычно всплывает не сразу. Насторожитесь при таких признаках.

  • звонки или письма о долге, который вы не брали
  • SMS о выдаче займа, который вы не оформляли
  • внезапный отказ в кредите из-за высокой нагрузки
  • незнакомые записи в вашей кредитной истории (проверяйте её бесплатно 2 раза в год)

Первые шаги: не платите и зафиксируйте

Платить чужой долг нельзя — оплата может быть расценена как признание обязательства.

  • не признавайте долг и не вносите платежи
  • сохраните все сообщения, письма и записи звонков
  • запишите название МФО, сумму и дату мнимого договора
  • не сообщайте звонящим новые персональные данные и коды

Заявление в МФО

Обратитесь в компанию, которая якобы выдала заём, и оспорьте договор письменно.

  • заявите письменно, что договор вы не заключали
  • потребуйте копию договора и материалов оформления
  • сообщите о признаках мошенничества и просите приостановить взыскание
  • сохраните копию обращения и ответ МФО

Заявление в полицию

Оформление займа по чужим данным — это мошенничество (статья 159 УК РФ).

  • подайте заявление в полицию по факту мошенничества
  • получите талон-уведомление о регистрации заявления
  • этот документ понадобится для МФО, БКИ и суда
  • приложите все собранные доказательства

Оспорьте запись в БКИ и пожалуйтесь в ЦБ

Чужой заём портит вашу кредитную историю — его нужно оспорить.

  • направьте в бюро кредитных историй заявление об оспаривании записи
  • подайте жалобу на МФО в Банк России
  • приложите талон из полиции и переписку с МФО
  • после подтверждения мошенничества запись из истории удаляют

Суд и защита на будущее

Если МФО не идёт навстречу, договор признаётся незаключённым через суд. А повторение легко предотвратить.

  • через суд можно признать договор незаключённым и снять долг
  • при доказанном мошенничестве кредитор не вправе требовать возврат
  • поставьте самозапрет на кредиты и займы через Госуслуги
  • не передавайте и не храните сканы паспорта в открытом доступе

Частые вопросы

  • Нужно ли платить по займу, который я не брал? Нет. Если договор вы не заключали, обязательства по нему у вас нет. Платить нельзя — оплата может быть расценена как признание долга.
  • Куда обращаться в первую очередь? Сначала письменно оспорьте договор в самой МФО и подайте заявление в полицию по факту мошенничества. Талон из полиции — ключевой документ для дальнейшего оспаривания.
  • Испортит ли это мою кредитную историю? Временно да, но после подтверждения мошенничества и оспаривания запись из кредитной истории удаляется.
  • Как защититься от повторения? Поставьте бесплатный самозапрет на кредиты и займы через Госуслуги и не храните сканы паспорта в открытом доступе.