Мошенники в Челябинской области: с каких номеров звонят и как отвечать
253 жалобы категории «мошенники» о 163 номерах Челябинской области за 90 дней (29.06-26.09.2026) — 48,1% всех жалоб региона против 51,2% по стране. Топ-10 номеров, операторы и коды с отклонениями, динамика 12 месяцев, признаки в текстах жалоб и порядок действий по закону.
Кратко
Срез региона показывает все номера Челябинской области вперемешку, срез категории — все номера с жалобами «мошенники» по стране. Этот разбор отвечает на более узкий вопрос: с каких именно номеров в Челябинской области жалуются по категории «мошенники», чем эти звонки отличаются от того же в остальной стране и что по закону можно сделать. Ниже: пара против категории по стране и против региона в одних показателях, топ-10 номеров со ссылкой на страницу каждого, операторы и коды с двойным отклонением, динамика за 12 месяцев с долей категории в жалобах региона, соседние регионы по этой же категории, сценарии звонков в виде агрегированных признаков и порядок действий с конкретными нормами.
- За последние 90 дней (29 июня — 26 сентября 2026 года) на номера Челябинской области пришло 253 жалобы категории «мошенники» — о 163 номерах. Это 48,1% всех жалоб Челябинской области и 1,0% всех жалоб этой категории по стране.
- Среди регионов по этой категории Челябинская область занимает 14-е место. По стране «мошенники» — 51,2% всех жалоб окна, в Челябинской области — 48,1%, то есть ниже обычного уровня.
- Самый обсуждаемый номер пары — +7 (958) 739-13-08: 8 жалоб этой категории за 90 дней и 8 за всё время. Топ-10 номеров собрал 16,2% жалоб окна, звонки идут в основном с диапазонов МТС и кода +7 922.
- Самый частый признак в текстах жалоб пары — «автодозвон: вместо человека играла запись»: 24,1% жалоб окна против 32,1% у категории по стране. Сильнее всего пара отличается от уровня категории по признаку «речь о долге или просрочке» (+3,1%), ближе всего к нему — «ссылаются на Госуслуги» (0,0%).
«мошенники» в Челябинской области против категории по стране и против региона
В базе 286 номеров Челябинской области, по которым есть хотя бы одна жалоба категории «мошенники», и 661 жалоба этой категории за всё время наблюдений. За 90 дней окна — 253 жалобы о 163 номерах: в среднем 2,8 жалобы в день. Все три колонки считаются одинаково, поэтому их можно сравнивать напрямую. Жалоб на один активный номер в паре 1,55 против 1,74 у категории по стране и 1,98 по региону целиком. Мобильных номеров (код 9xx) в паре 89,9%. Последние три строки — служебные пометки формы жалобы, их ставит сам автор: играла запись вместо человека, разговаривал живой оператор или звонок сбросили молча. По ним видно, автоматический это обзвон или ручной, и именно это отличие чаще всего определяет, имеет ли смысл брать трубку.
| Показатель | Пара: «мошенники» в Челябинской области | «мошенники» по стране | Челябинская область, все категории |
|---|---|---|---|
| Номеров с жалобами в базе | 286 | 25 820 | 591 |
| Жалоб за 90 дней | 253 | 26 453 | 526 |
| В среднем жалоб в день | 2,8 | 293,9 | 5,8 |
| Номеров, на которые жаловались в окне | 163 | 15 224 | 265 |
| Жалоб на один активный номер | 1,55 | 1,74 | 1,98 |
| Из активных номеров впервые в базе | 137 (84,0%) | 12 566 (82,5%) | 232 (87,5%) |
| Мобильных номеров (код 9xx) | 89,9% | 74,0% | 90,4% |
| Доля жалоб с пометкой «играла запись» | 24,1% | 32,1% | 14,6% |
| Доля жалоб с пометкой «разговаривал человек» | 2,4% | 5,1% | 2,1% |
| Доля жалоб с пометкой «немой звонок, сброс» | 0,0% | 0,1% | 0,2% |
Карта банка вместо займа — бесплатно
Бесплатно, без проверки кредитной истории, решение принимает банк.
Топ-10 номеров: с каких звонят в Челябинской области по категории «мошенники»
Сортировка — по числу жалоб этой категории именно за последние 90 дней, а не за всю историю: так в таблицу попадают номера, которые звонят сейчас. Колонка «доля категории у номера» показывает, насколько номер «чистый»: 100% означает, что на него жаловались только по этой категории, а 40% — что остальные жалобы относили к другим. Топ-10 собрал 41 жалобу окна — 16,2% всего потока пары. Лидер, +7 (958) 739-13-08, набрал 8, следующий за ним +7 (903) 088-53-83 — 7. Всего в окне жалобы этой категории пришли на 163 номера. Колонка «Первая — последняя жалоба» важнее числа жалоб. Разрыв меньше двух недель — номер, скорее всего, уже выведен из обзвона, и звонки идут с соседнего. Разрыв больше двух месяцев — за номером стоит постоянный колл-центр, и жалоба на него имеет смысл: она попадает в счётчик, который увидит следующий человек с тем же звонком.
| Номер | Жалоб категории за 90 дней | Жалоб категории всего | Всего жалоб на номер | Доля категории у номера | Оператор диапазона | Код | Первая — последняя жалоба |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| +7 (958) 739-13-08 | 8 | 8 | 8 | 100,0% | МТТ | +7 958 | 14.08 — 26.08 |
| +7 (903) 088-53-83 | 7 | 7 | 7 | 100,0% | Билайн | +7 903 | 19.08 — 20.08 |
| +7 (351) 247-97-02 | 5 | 220 | 525 | 41,9% | Ростелеком | +7 351 | 12.01 — 18.07 |
| +7 (904) 304-41-58 | 3 | 7 | 8 | 87,5% | Tele2 | +7 904 | 26.04 — 14.09 |
| +7 (351) 225-02-13 | 3 | 5 | 7 | 71,4% | Ростелеком | +7 351 | 27.05 — 10.07 |
| +7 (922) 635-69-15 | 3 | 4 | 4 | 100,0% | МегаФон | +7 922 | 17.07 — 22.08 |
| +7 (900) 021-28-00 | 3 | 3 | 3 | 100,0% | Tele2 | +7 900 | 09.07 — 10.07 |
| +7 (902) 614-13-82 | 3 | 3 | 3 | 100,0% | Tele2 | +7 902 | 18.07 — 18.07 |
| +7 (912) 403-51-26 | 3 | 3 | 9 | 33,3% | МТС | +7 912 | 18.08 — 15.08 |
| +7 (919) 408-40-38 | 3 | 3 | 3 | 100,0% | МТС | +7 919 | 24.07 — 24.07 |
Операторы: чьи диапазоны используют под эти звонки
Таблица считает три доли сразу: сколько жалоб пары приходится на оператора, сколько — на того же оператора во всех жалобах региона и сколько — у этой же категории по стране. Две колонки «Отличие» и есть ответ на вопрос, чем звонки этой категории в Челябинской области не похожи ни на регион в целом, ни на страну. Первый по жалобам окна — МТС: 68 жалоб пары, это 26,9% всего потока. Если у оператора доля в паре заметно выше его доли в регионе, значит его диапазоны берут под эту категорию звонков чаще обычного — а перенос номера между операторами эту картину не портит, потому что в расчёте используется владелец диапазона по плану нумерации.
| Оператор диапазона | Номеров пары | Жалоб за 90 дней | Доля в паре | Доля в регионе | Отличие от региона | Доля у категории по стране | Отличие от категории |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| МТС | 58 | 68 | 26,9% | 48,3% | −21,4% | 23,9% | +3,0% |
| Tele2 | 84 | 51 | 20,2% | 14,6% | +5,5% | 7,6% | +12,5% |
| Билайн | 53 | 47 | 18,6% | 13,3% | +5,3% | 25,0% | −6,4% |
| МегаФон | 33 | 32 | 12,6% | 8,0% | +4,7% | 14,0% | −1,4% |
| Ростелеком | 23 | 21 | 8,3% | 6,1% | +2,2% | 2,4% | +5,9% |
| МТТ | 11 | 13 | 5,1% | 4,6% | +0,6% | 4,1% | +1,1% |
| Yota | 7 | 7 | 2,8% | 1,5% | +1,2% | 2,2% | +0,5% |
| Т-Мобайл | 4 | 7 | 2,8% | 1,5% | +1,2% | 1,0% | +1,8% |
Коды номеров и что они значат
Код — первые три цифры после +7, он же определяет диапазон и его владельца. Массовый обзвон почти всегда идёт блоками подряд идущих номеров, поэтому рядом с «вашим» номером в базе обычно стоят соседние. Колонки «Отличие» показывают коды, которые под эту категорию используют чаще, чем они вообще встречаются в жалобах региона. Лидирует код +7 922: 25 номеров пары и 27 жалоб окна (10,7% всего потока). Если звонивший номер начинается с этого кода, откройте страницу кода и посмотрите соседние номера — скорее всего, это та же кампания обзвона.
| Код номера | Номеров пары | Жалоб за 90 дней | Доля в паре | Доля в регионе | Отличие от региона | Доля у категории по стране | Отличие от категории |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| +7 922 | 25 | 27 | 10,7% | 6,8% | +3,8% | 0,9% | +9,8% |
| +7 919 | 22 | 25 | 9,9% | 10,8% | −1,0% | 1,5% | +8,3% |
| +7 912 | 22 | 24 | 9,5% | 14,3% | −4,8% | 0,9% | +8,5% |
| +7 351 | 29 | 21 | 8,3% | 6,7% | +1,6% | 0,1% | +8,2% |
| +7 963 | 16 | 19 | 7,5% | 4,8% | +2,8% | 2,4% | +5,1% |
| +7 982 | 13 | 18 | 7,1% | 23,0% | −15,9% | 0,8% | +6,3% |
| +7 951 | 30 | 13 | 5,1% | 3,8% | +1,3% | 0,5% | +4,6% |
| +7 958 | 14 | 11 | 4,3% | 3,4% | +0,9% | 1,2% | +3,1% |
Динамика за 12 месяцев и доля категории в жалобах региона
Год по месяцам: сколько жалоб категории пришло на номера Челябинской области, сколько номеров при этом упоминалось и сколько из них попало в базу впервые. Последняя колонка — доля категории во всех жалобах региона за тот же месяц: она показывает, вытесняет ли эта категория остальные или сама уходит. За первые шесть месяцев наблюдений (октябрь 2025 — март 2026) пара собрала 21 жалоба, за вторые шесть (апрель — сентябрь 2026) — 273. Сентябрь против августа по среднему за день: 2,3 против 2,3, снижение на 2%. За всё окно доля категории в жалобах региона — 48,1% против 51,2% по стране. Июнь и июль 2026 года в таблице завышены: тогда в базу подключились новые источники сообщений, и объём вырос по всей стране, а не только в этом регионе. Поэтому о тренде правильно судить по августу и сентябрю, а сентябрь сравнивать только по среднему за день — он посчитан по 26 дням.
| Месяц | Жалоб категории в регионе | В среднем в день | Номеров с жалобами | Из них впервые в базе | Доля категории в жалобах региона |
|---|---|---|---|---|---|
| октябрь 2025 | 0 | 0,0 | 0 | 0 | 0,0% |
| ноябрь 2025 | 0 | 0,0 | 0 | 0 | 0,0% |
| декабрь 2025 | 2 | 0,1 | 1 | 1 | 66,7% |
| январь 2026 | 7 | 0,2 | 2 | 0 | 63,6% |
| февраль 2026 | 4 | 0,1 | 2 | 1 | 44,4% |
| март 2026 | 8 | 0,3 | 4 | 2 | 61,5% |
| апрель 2026 | 5 | 0,2 | 4 | 3 | 50,0% |
| май 2026 | 0 | 0,0 | 0 | 0 | 0,0% |
| июнь 2026 | 19 | 0,6 | 16 | 14 | 46,3% |
| июль 2026 | 118 | 3,8 | 86 | 80 | 65,9% |
| август 2026 | 72 | 2,3 | 37 | 24 | 53,3% |
| сентябрь 2026 (26 дней) | 59 | 2,3 | 38 | 31 | 29,1% |
Соседние регионы по этой же категории
Кампании обзвона редко работают по одному субъекту: диапазоны закупают сразу в нескольких регионах, поэтому один и тот же сценарий звонка встречается в соседних областях почти одновременно. Таблица ранжирует регионы по жалобам категории «мошенники» за 90 дней. Челябинская область занимает 14-е место: 253 жалобы окна. В рейтинге регионов по этой категории выше — Воронежская область (277 жалоб), ниже — Ставропольский край (253 жалобы).
| Регион диапазона | Номеров с жалобами категории | Жалоб за 90 дней | Жалоб на активный номер | Доля категории в жалобах региона | Срез региона |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва и область | 11 981 | 12 223 | 1,87 | 60,6% | смотреть |
| Петербург и область | 2 078 | 1 988 | 1,66 | 60,0% | смотреть |
| Татарстан | 730 | 1 043 | 1,94 | 27,5% | смотреть |
| Свердловская область | 787 | 826 | 1,51 | 63,7% | смотреть |
| Самарская область | 709 | 794 | 1,58 | 19,8% | смотреть |
| Башкортостан | 531 | 758 | 1,85 | 62,5% | смотреть |
| Краснодарский край | 736 | 634 | 1,60 | 63,3% | смотреть |
| Астраханская область | 347 | 595 | 1,95 | 61,5% | смотреть |
| Нижегородская область | 546 | 585 | 1,71 | 34,0% | смотреть |
| Челябинская область — наш регион | 286 | 253 | 1,55 | 48,1% | смотреть |
Сценарии звонков: что видно в текстах жалоб
Тексты жалоб мы не цитируем и не публикуем. Вместо этого каждое сообщение окна проверяется на набор признаков — служебные пометки формы («играла запись», «разговаривал человек», «сброс») и ключевые слова в тексте. В таблице — доля жалоб пары, где признак сработал, против той же доли у категории по стране. Чаще всего в паре срабатывает «автодозвон: вместо человека играла запись» — 24,1% жалоб окна против 32,1% у категории по стране. Сильнее всего пара отличается от уровня категории по признаку «речь о долге или просрочке»: 7,1% против 4,0% (+3,1%). Ближе всего к категории признак «ссылаются на Госуслуги»: 3,2% против 3,2% (0,0%). Это статистика формулировок, а не установленный факт о владельце номера.
| Признак в текстах жалоб | Жалоб пары с признаком | Доля в паре | Доля у категории по стране | Отличие |
|---|---|---|---|---|
| Автодозвон: вместо человека играла запись | 61 | 24,1% | 32,1% | −8,0% |
| Назван заём, МФО, банк или кредит | 37 | 14,6% | 11,9% | +2,8% |
| Речь о долге или просрочке | 18 | 7,1% | 4,0% | +3,1% |
| Реклама, одобренный кредит, выигрыш, подработка | 13 | 5,1% | 6,1% | −1,0% |
| Ссылаются на полицию, суд или приставов | 12 | 4,7% | 3,7% | +1,1% |
| Писали в СМС или мессенджер | 12 | 4,7% | 5,0% | −0,2% |
| Выход на родных, работу или соседей | 9 | 3,6% | 2,6% | +1,0% |
| Просят код из СМС или данные карты | 9 | 3,6% | 1,8% | +1,8% |
| Опрос или анкета | 9 | 3,6% | 3,6% | −0,1% |
| Ссылаются на Госуслуги | 8 | 3,2% | 3,2% | 0,0% |
Что делать по закону: 161-ФЗ, банк, полиция и Банк России
Если деньги уже ушли, счёт идёт на часы: право на возмещение по 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» привязано к сроку обращения в банк, а не к тому, кто виноват. Если денег не потеряли, но на вас пытались оформить заём, порядок другой: кредитная история, письменное заявление кредитору о непризнании договора и самозапрет на кредиты через Госуслуги.
- Сообщите банку о переводе без вашего согласия не позднее дня, следующего за днём получения уведомления об операции (ч. 11 ст. 9 161-ФЗ) — позже право на возмещение теряется.
- С 25 июля 2024 года банк обязан приостановить перевод на два дня при признаках операции без добровольного согласия клиента, а если всё же отправил деньги на счёт из базы данных Банка России — вернуть их в течение 30 дней (поправки 369-ФЗ к 161-ФЗ).
- Заблокируйте карту, смените пароли, заявление в банк подавайте письменно и с отметкой о приёме — устное обращение потом нечем подтвердить.
- Заявление в полицию по ст. 159 УК РФ принимает любой отдел; требуйте талон-уведомление о регистрации в КУСП, его номер понадобится и банку, и суду.
- Жалоба в Банк России подаётся через интернет-приёмную на cbr.ru: она не возвращает деньги, но фиксирует и банк, и номер в базе данных о случаях и попытках переводов без согласия клиента (ст. 27 161-ФЗ).
- Ни банк, ни МФО, ни полиция, ни Госуслуги не спрашивают по телефону код из СМС, CVV и пароль. Этого признака одного достаточно, чтобы положить трубку.
Порядок действий, если звонит номер из этих таблиц
Шаги одинаковы для любой категории, и ни один из них не требует разговора со звонящим.
- Откройте страницу номера в чёрном списке: там видно, сколько жалоб, какие категории выбирали авторы и что именно писали.
- Сверьте оператора и регион с тем, что вам сказали в трубке: «отдел по Москве» с номера дальнего региона — повод насторожиться.
- Не называйте коды из СМС, паспортные данные и реквизиты карты — ни банк, ни МФО, ни приставы не запрашивают их по телефону.
- Если речь о долге, проверьте его сами: кредитная история в БКИ покажет договор, а реестр ФССП — законного взыскателя.
- Если звонки не прекращаются, зафиксируйте дату, время и номер: без этого журнала жалоба в ЦБ, ФССП или прокуратуру ничего не даст.
- Оставьте свою жалобу на странице номера: она уточняет счётчики и помогает следующему человеку с тем же звонком.
Как мы считали и чего эти цифры не значат
Источник — опубликованные жалобы пользователей чёрного списка Про МФО по состоянию на 26 сентября 2026 года: 148 147 сообщений о 44 818 российских номерах формата +7 3xx/4xx/8xx/9xx. Окно рейтинга — последние 90 дней, с 29 июня по 26 сентября 2026 года включительно; именно по числу жалоб этого окна пара «категория + регион» попала в серию, порог — 60 жалоб за 90 дней. Категорию («мошенники», «коллекторы», «спам», «МФО», «угрозы») выбирает автор жалобы при публикации: это восприятие человека, а не юридическая квалификация, и на один номер могут приходиться жалобы разных категорий — поэтому номер попадает в расчёт пары, если по нему есть хотя бы одна жалоба этой категории, а колонка «доля категории у номера» показывает, насколько он «чистый». Регион и оператор — владелец диапазона по российскому плану нумерации, приведённый к канону теми же правилами, что и срезы базы: после переноса номера оператор в плане и фактический могут не совпадать, а регион означает регион диапазона, а не место, откуда физически звонили. В динамике 12 месяцев июнь и июль 2026 года выглядят как всплеск (6 427 и 20 859 жалоб по всей базе против 2 395 в мае) из-за подключения новых источников сообщений: сравнивать между собой корректно август и сентябрь, а сентябрь — только по среднему за день, он посчитан по 26 дням. Признаки в разделе о сценариях считаются автоматически: по служебным пометкам формы жалобы («играла запись», «разговаривал человек», «сброс») и по ключевым словам в тексте. Это доли жалоб, где признак сработал, а не смысл конкретных сообщений: сами тексты жалоб мы не цитируем и не публикуем, персональных данных авторов в расчётах нет. Ссылки на нормы даны на действующие федеральные законы; статья описывает порядок действий, а не заменяет юридическую консультацию по вашей ситуации.
Частые вопросы
- Почему у номера регион «Челябинская область», если звонили мне в другой город? Регион в таблицах — это регион диапазона, за которым номер закреплён по российскому плану нумерации, а не место, откуда физически звонили. Колл-центр покупает блоки номеров любого субъекта и обзванивает всю страну, поэтому по коду нельзя понять, где сидит звонящий. Пара «категория + регион» полезна другим: она показывает, какие именно диапазоны сейчас используют под звонки этого типа, и позволяет заранее узнать соседние номера из того же блока.
- Вернёт ли банк деньги, если код из СМС я назвал сам? Шанс есть, но он ниже. Ключевое — срок: сообщить банку о переводе без вашего согласия нужно не позднее дня, следующего за днём получения уведомления об операции (ч. 11 ст. 9 161-ФЗ). Если вы уложились в срок, банк разбирает операцию по существу, а с 25 июля 2024 года обязан вернуть деньги в течение 30 дней, если отправил их на счёт, уже включённый в базу данных Банка России о переводах без согласия клиента. Параллельно нужно заявление в полицию по ст. 159 УК РФ с талоном КУСП — без него банк почти всегда отказывает.
- Стоит ли блокировать номер или это бесполезно? Блокировка одного номера почти всегда даёт только паузу: по этой паре из 163 номеров, на которые жаловались за 90 дней, 137 попали в базу впервые — обзвон идёт свежими SIM и блоками подряд идущих номеров, поэтому звонок приходит с соседнего. Работает другое: не брать трубку с незнакомых номеров, включить определитель и блокировку на стороне оператора, а по долгу разбираться письменно и по реестру ФССП, где видно законного взыскателя. И оставьте жалобу на странице номера — она уточняет счётчик, который увидит следующий человек с тем же звонком.