Пришли СМС от микрозаймов: как понять, настоящие они или нет
Пять типов СМС от МФО — от «одобрен займ» до «задолженность передана», как за 3 минуты проверить, есть ли займ на вас, и что делать, если пришло СМС о займе, который вы не брали: заявление кредитору, оспаривание в бюро и самозапрет.
Законные пути вместо нового займа
Новый микрозаём долг не решает: объединить займы в один платёж, реструктуризация или банкротство — решение принимает банк или суд.
Пять типов СМС: что значит и что делать
Классификация по агрегированным признакам сообщений, на которые жалуются; тексты не цитируются.
| Текст сообщения | Что это обычно | Что делать |
|---|---|---|
| «Вам одобрен займ N ₽» | рекламная рассылка по базе, а не решение по заявке | проверить решение только в личном кабинете МФО |
| Код подтверждения без вашей заявки | попытка оформить займ на ваши данные | код не сообщать, самозапрет через Госуслуги, проверить историю |
| «Задолженность, начисляются пени» | требование по вашему или чужому долгу | запросить кредитора и номер договора, сверить с бюро |
| «Долг передан агентству» | уступка долга или агентский договор | проверить агентство в реестре ФССП |
| «Оплатите по ссылке» | фишинг на копию сайта | платить только из кабинета или по реквизитам договора |
Коротко: пять типов СМС и что они значат
Само СМС ничего не подтверждает: текст подставляется в рассылку, а имя отправителя подделывается. Проверять надо не сообщение, а запись о займе. По агрегированным признакам жалоб выделяются пять типов сообщений.
- «Вам одобрен займ N ₽» — как правило рекламная рассылка по базе, а не решение по заявке: решение видно только в личном кабинете МФО
- «Код подтверждения» без вашей заявки — кто-то пытается оформить займ на ваши данные: код никому не сообщать, срочно ставить самозапрет
- «Задолженность, пени начисляются» — проверьте номер договора и кредитора; если займа нет — это или ошибка идентификации, или схема
- «Долг передан агентству» — кредитор вправе уступить долг, но взыскивать может только компания из реестра ФССП
- «Оплатите по ссылке» — переход по ссылке из СМС опасен; платите только из личного кабинета или по реквизитам договора
Как за 3 минуты проверить, есть ли займ на вас
- запросите через Госуслуги список бюро кредитных историй в Центральном каталоге кредитных историй ЦБ, затем отчёт в каждом бюро — дважды в год бесплатно
- войдите в личный кабинет МФО, от имени которой пришло СМС: адрес кабинета берите из её карточки, а не из ссылки в сообщении
- проверьте компанию в реестре МФО Банка России — если её там нет, договора у вас быть не может
- проверьте номер отправителя в нашей базе жалоб: у массовых рассылок он обычно уже отмечен
Если займ не ваш
- направьте кредитору письменное заявление о непричастности и требование предоставить копию договора и данные заявителя
- оспорьте запись в бюро кредитных историй — бюро обязано запросить кредитора и проверить
- подайте заявление в полицию и жалобу в Банк России на МФО, выдавшую займ без надлежащей проверки
- включите самозапрет на кредиты и займы через Госуслуги, чтобы схема не повторилась
Откуда данные
- Центральный каталог кредитных историй ЦБ — где хранится ваша кредитная история
- Госуслуги — самозапрет и запрос списка бюро
- реестр МФО Банка России — реестр МФО
Материал подготовила редакция «Про МФО» по текстам законов и открытым реестрам. Это не индивидуальная юридическая консультация.
Частые вопросы
- Пришло СМС «одобрен займ», хотя я не подавал заявку — что это? Чаще всего рекламная рассылка по купленной базе: «одобрение» в ней не означает решения по договору. Реальное решение и сумма видны только в личном кабинете МФО. Если кабинета нет — заявки не было.
- Пришёл код подтверждения от МФО, я ничего не оформлял. Что делать? Код не сообщать никому. Это признак попытки оформить займ на ваши данные: поставьте самозапрет через Госуслуги, проверьте кредитную историю и смените пароли на почте и в Госуслугах.
- Как проверить, настоящее ли СМС от МФО? Не по имени отправителя — оно подделывается. Зайдите в личный кабинет МФО по адресу из её карточки или реестра ЦБ и посмотрите, есть ли договор. Никакие ссылки из сообщения не открывайте.
- СМС о задолженности по займу, которого нет. Это мошенники? Возможны три варианта: ошибка идентификации (СМС предыдущему владельцу номера), уступка долга с неверными данными и мошенническая схема. Запросите у отправителя кредитора и номер договора и проверьте историю в бюро.
- Можно ли отписаться от СМС-рассылок МФО? Да. Отзовите согласие на получение рекламных сообщений письменным заявлением кредитору; при продолжении рассылки — жалоба в ФАС, а при взыскании — в ФССП. Блокировка номера в телефоне на СМС-рассылку не влияет.
- Почему не приходит СМС с кодом от МФО? Частые причины: заблокированы короткие номера у оператора, переполнена память сообщений, номер в анкете указан с ошибкой или МФО ограничила рассылку в вашем регионе. Проверьте номер в анкете и запросите код повторно через минуту.
- Опасно ли перейти по ссылке из СМС о займе? Да. Ссылки ведут на копии сайтов, где собирают паспортные данные и данные карты. Правильный путь — набрать адрес МФО вручную или открыть её карточку в нашем каталоге.