Как проверить коллектора в реестре ФССП

Кратко

Если вам звонят и представляются коллекторами, это ещё не значит, что перед вами законная организация. Проверить коллекторское агентство можно за пару минут — по официальному реестру коллекторов, который ведёт ФССП. Разберём, как это сделать, что означает результат проверки и как отличить легального коллектора от того, кто просто пугает вас по телефону.

Кто ведёт реестр коллекторов и зачем он нужен

Реестр коллекторских агентств ведёт Федеральная служба судебных приставов на основании 230-ФЗ «О защите прав должников». Компания вправе называть себя коллекторским агентством и требовать долг только если она включена в этот государственный реестр коллекторов. Обычно в реестр попадают компании, которым банк или МФО продал долг по цессии либо передал его на взыскание по агентскому договору. Если организации в реестре нет, она в принципе не может законно взыскивать долг как коллектор — даже если очень уверенно называет себя таковой по телефону, присылает «постановления» или угрожает судом.

Как проверить коллектора в реестре ФССП

1. Зайдите на официальный сайт ФССП и найдите раздел с реестром коллекторских агентств — обычно он в блоке «Сервисы» или «Реестры» на fssp.gov.ru.
2. Введите название компании, которая вам звонит, либо её ОГРН или ИНН — эти реквизиты коллектор обязан назвать по первому требованию, отказ их сообщить уже подозрителен.
3. Сверьте полное юридическое наименование в реестре с тем, что представился звонивший — мошенники часто используют похожие, но не совпадающие названия.
4. Проверьте статус записи: «действующая» значит, что агентство сейчас легально работает; статус «исключена» или отсутствие записи вообще — верный признак, что легальный коллектор или нет, вопрос уже закрыт не в его пользу.
5. Сравните название с тем, что указано в вашем договоре займа или уведомлении об уступке долга — законная передача долга должна быть подтверждена документом, а не только звонком.
6. Сохраните скриншот результата проверки — он пригодится, если придётся жаловаться в ФССП, прокуратуру или суд.

Что вправе делать легальный коллектор, а что — нет

Даже легальный коллектор из реестра не может звонить когда вздумается. Закон ограничивает контакты: не более одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц, и только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники. Личные встречи допустимы не чаще раза в неделю и только с согласия должника. Угрозы, порча имущества, звонки родственникам и на работу без вашего согласия, распространение сведений о долге в соцсетях или у соседей — запрещены для любого взыскателя, состоит он в реестре или нет. Легальный коллектор обязан представиться, назвать агентство и сумму долга, а по вашему письменному требованию — прекратить личные встречи и звонки, оставив только переписку. Это общая информация для ориентира, а не индивидуальная юридическая консультация. Формулировки закона, реквизиты сервиса и порядок проверки уточняйте на официальном сайте ФССП — реестр обновляется, и статус конкретной компании может измениться в любой момент.

Коллектора нет в реестре: что делать

Не переводите деньги на «личные» счета сотрудников и не подписывайте ничего дистанционно, пока не убедитесь, кто на самом деле вам звонит. Зафиксируйте номер телефона, запись разговора, если она есть, и все данные, которые называл звонивший — название компании, сумму, номер договора. Подайте жалобу в ФССП на незаконную деятельность, а при прямых угрозах — в прокуратуру или полицию: такие действия могут содержать признаки административного или даже уголовного нарушения. Если долг реальный, разумнее закрывать его напрямую с МФО или банком-первоначальным кредитором, а не через сомнительного посредника по телефону, чья легитимность не подтверждена.

Частые вопросы

• Если МФО сама звонит по долгу, а не коллектор — нужно ли искать её в реестре ФССП? Нет. Реестр ФССП — для коллекторских агентств, которым долг передан по цессии или агентскому договору. Сама МФО работает по 353-ФЗ и в этом реестре не значится.
• Можно ли доверять словам «мы официальные коллекторы» по телефону? Нет, устные заверения ничего не подтверждают. Проверяйте самостоятельно в реестре на сайте ФССП по названию компании или её ОГРН.
• Что грозит компании, которая взыскивает долги, не будучи в реестре ФССП? Такая деятельность незаконна по 230-ФЗ. Должник вправе жаловаться в ФССП и прокуратуру, а сама компания рискует получить штраф и запрет на взыскание.

Нужен заём? Проверенные МФО из реестра ЦБ

Читайте также