Коллекторы: номера МТС — кто звонит
3 647 жалоб за 90 дней (29.06-26.09.2026) на 1 159 номеров МТС, у которых главная категория — «коллекторы». Это 15,1% номеров оператора против 10,3% по всем операторам. Топ-10 номеров, регионы и коды пары, динамика 12 месяцев и сравнение операторов.
Кратко
Срез оператора показывает все номера МТС вперемешку — и мошенников, и рекламу, и коллекторов. Страница категории «коллекторы» показывает такие номера у всех операторов сразу. Этот разбор отвечает на более узкий вопрос: что происходит на пересечении — кто звонит с номеров МТС, на которые жалуются именно как на «коллекторы», и чем это пересечение не похоже ни на оператора, ни на категорию. Ниже: пара против оператора и против категории в одних и тех же показателях, топ-10 номеров по жалобам последних 90 дней со ссылкой на страницу каждого, распределение жалоб по категориям с двойным сравнением, регионы и коды пары, динамика за 12 месяцев, сравнение операторов по этой категории и остальные категории самого оператора.
- За последние 90 дней (29 июня — 26 сентября 2026 года) на номера МТС, у которых главная категория жалоб — «коллекторы», пришло 3 647 жалоб. Таких номеров в базе 1 159: это 15,1% всех номеров оператора и 25,3% всех номеров этой категории по стране.
- Доля категории «коллекторы» внутри МТС — 15,1%, по всем операторам та же доля 10,3%, отличие 4,8 п.п. Среди операторов по этой категории пара занимает 1-е место, а среди категорий самого оператора — 2-е.
- Жалобы на эти номера не только «коллекторы»: сама категория даёт 62,1% жалоб окна, остальное — другие категории. Сильнее всего пара отличается от оператора целиком по категории «коллекторы» (62,1% против 20,3%).
- Самый обсуждаемый номер пары — +7 (987) 925-80-87: 39 жалоб за 90 дней и 39 за всё время. Топ-10 собрал 7,9% жалоб окна, главный код пары — +7 987 (273 номера пары).
Пара «МТС + коллекторы» против оператора и против категории
В базе МТС 1 159 номеров, у которых главная категория жалоб — «коллекторы», и 6 307 жалоб на них за всё время наблюдений. За 90 дней окна — 3 647 жалоб о 868 номерах: в среднем 40,5 в день. Все три колонки считаются одинаково, поэтому их можно сравнивать напрямую. Жалоб на один активный номер в паре 4,20 против 2,40 у оператора целиком и 3,65 у категории по стране. Оператор в таблицах — это оператор диапазона по российскому плану нумерации, а не тот, кому номер принадлежит сегодня: после переноса номера (MNP) они расходятся. Для обзвона это работает в обе стороны — площадка покупает блок у одного оператора, а звонит через любого. Доля долговых жалоб (коллекторы, МФО, угрозы) в паре — 91,4%, у оператора целиком 40,4%, у категории по стране 89,4%. Эта доля определяет, какой сюжет здесь основной: разбирательство с долгом или холодный обзвон.
| Показатель | «коллекторы» у МТС | МТС целиком | «коллекторы» по всем операторам |
|---|---|---|---|
| Номеров в базе | 1 159 | 7 692 | 4 581 |
| Жалоб за 90 дней | 3 647 | 13 689 | 8 804 |
| В среднем жалоб в день | 40,5 | 152,1 | 97,8 |
| Номеров, на которые жаловались в окне | 868 | 5 702 | 2 415 |
| Жалоб на один активный номер | 4,20 | 2,40 | 3,65 |
| Из активных номеров впервые в базе | 638 (73,5%) | 4 758 (83,4%) | 1 813 (75,1%) |
| Жалоб за всё время наблюдений | 6 307 | 28 971 | 18 648 |
| Доля долговых жалоб (коллекторы, МФО, угрозы) | 91,4% | 40,4% | 89,4% |
Несколько займов и долгов? Что можно сделать законно
Новый микрозаём долг не решает: объединить займы в один платёж, реструктуризация или банкротство — решение принимает банк или суд.
Карта банка вместо займа — бесплатно
Бесплатно, без проверки кредитной истории, решение принимает банк.
Топ-10 номеров МТС по жалобам за 90 дней
Сортировка — по числу жалоб именно за последние 90 дней, а не за всю историю: так в таблицу попадают номера, которые звонят сейчас. Колонка «Доля этой категории в жалобах номера» показывает, насколько номер «чистый»: 100% означает, что все авторы выбрали одну категорию, а 60% — что на тот же номер жаловались и по другому поводу. Топ-10 собрал 288 жалоб окна — 7,9% всего потока пары. Лидер, +7 (987) 925-80-87, набрал 39 из них, следующий за ним +7 (917) 149-17-62 — 36. Всего в окне жалобы пришли на 868 номеров пары, а с единственной жалобой за всю историю здесь 222 (19,2%). Колонка «Первая — последняя жалоба» важнее числа жалоб. Разрыв меньше двух недель — номер, скорее всего, уже выведен из обзвона и звонки идут с соседнего. Разрыв больше двух месяцев — за номером стоит постоянная площадка, и жалоба на него имеет смысл: она попадает в счётчик, который увидит следующий человек с тем же звонком.
| Номер | Жалоб за 90 дней | Всего жалоб | Доля этой категории в жалобах номера | Код | Регион диапазона | Первая — последняя жалоба |
|---|---|---|---|---|---|---|
| +7 (987) 925-80-87 | 39 | 39 | 61,5% | +7 987 | Самарская область | 03.07 — 28.08 |
| +7 (917) 149-17-62 | 36 | 36 | 69,4% | +7 917 | Самарская область | 17.07 — 23.07 |
| +7 (986) 161-85-32 | 36 | 36 | 47,2% | +7 986 | Нижегородская область | 22.09 — 23.09 |
| +7 (987) 918-00-54 | 29 | 30 | 63,3% | +7 987 | Самарская область | 07.08 — 23.09 |
| +7 (917) 391-28-67 | 28 | 28 | 67,9% | +7 917 | Республика Татарстан | 03.08 — 12.08 |
| +7 (985) 814-82-09 | 26 | 26 | 38,5% | +7 985 | Москва и Московская область | 19.08 — 27.08 |
| +7 (919) 182-96-84 | 24 | 24 | 45,8% | +7 919 | Воронежская область | 27.07 — 03.09 |
| +7 (987) 445-40-93 | 24 | 24 | 75,0% | +7 987 | Самарская область | 28.08 — 07.09 |
| +7 (986) 156-46-84 | 23 | 24 | 41,7% | +7 986 | Нижегородская область | 15.06 — 04.08 |
| +7 (987) 157-73-96 | 23 | 23 | 47,8% | +7 987 | Самарская область | 15.07 — 24.09 |
Что стоит за категорией «коллекторы»
Категорию «коллекторы» выбирают, когда речь о просрочке: свой долг, чужой долг, долг родственника или человека, который когда-то указал ваш номер в анкете. Здесь номер живёт дольше — у взыскателя есть договор и юридическое лицо, менять номера каждую неделю ему невыгодно. Частота звонков по долгу ограничена законом: 230-ФЗ разрешает взыскателю не более одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц, и запрещает звонить в будни с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздники — с 20:00 до 09:00 по местному времени должника. Всё, что сверх этого, — предмет жалобы в ФССП, а законность самого взыскателя проверяется в реестре ФССП. Поэтому таблица ниже показывает не только саму категорию: номера попали в пару по главной категории, но жалобы на них учтены все. Категория «коллекторы» даёт 62,1% жалоб окна пары, остальное — соседние поводы.
- Откройте страницу номера в чёрном списке: там видно, сколько жалоб, какие категории выбирали авторы и что именно писали.
- Сверьте оператора и регион с тем, что вам сказали в трубке: «отдел по Москве» с номера дальнего региона — повод насторожиться.
- Не называйте коды из СМС, паспортные данные и реквизиты карты — ни банк, ни МФО, ни приставы не запрашивают их по телефону.
- Если речь о долге, проверьте его сами: кредитная история в БКИ покажет договор, а реестр ФССП — законного взыскателя.
- Если звонки не прекращаются, зафиксируйте дату, время и номер: без этого журнала жалоба в ЦБ, ФССП или прокуратуру ничего не даст.
- Оставьте свою жалобу на странице номера: она уточняет счётчики и помогает следующему человеку с тем же звонком.
На что жалуются: пара против оператора и против категории
Категорию выбирает сам автор жалобы, поэтому таблица показывает не юридическую квалификацию, а то, чем человек считает звонок. Две колонки «Отличие» — разница доли категории в паре и её доли у оператора целиком и у той же категории по стране. Именно они показывают, чем пересечение не похоже на родителей. Сильнее всего пара отличается от оператора по категории «коллекторы»: 62,1% против 20,3% (+41,8%). Меньше всего здесь «мошенники» — 6,5% против 46,0% (−39,5%).
| Категория (страница среза) | Жалоб в паре | Доля в паре | Доля у МТС целиком | Отличие от оператора | Доля в категории по стране | Отличие от категории |
|---|---|---|---|---|---|---|
| коллекторы | 2 266 | 62,1% | 20,3% | +41,8% | 63,1% | −1,0% |
| МФО и банки | 843 | 23,1% | 14,0% | +9,1% | 21,4% | +1,7% |
| мошенники | 236 | 6,5% | 46,0% | −39,5% | 6,8% | −0,3% |
| угрозы | 223 | 6,1% | 6,1% | +0,1% | 4,9% | +1,2% |
| спам и реклама | 52 | 1,4% | 5,2% | −3,8% | 2,5% | −1,1% |
| прочее | 16 | 0,4% | 7,3% | −6,9% | 0,8% | −0,4% |
| хулиганство | 11 | 0,3% | 1,0% | −0,7% | 0,5% | −0,2% |
В каких регионах сидят эти номера
Регион — это регион диапазона по плану нумерации, а не место, откуда звонили. Колонка «Отличие» сравнивает долю региона в паре с его долей у того же оператора целиком: так видно, где именно у МТС концентрируются такие звонки, а не просто какой регион крупнее. Главный регион пары — Самарская область: 322 номера пары и 1 537 жалоб за 90 дней. Всего у пары регион диапазона определён у 1 156 из 1 159.
| Регион диапазона | Номеров пары | Доля в паре | Доля региона у МТС целиком | Отличие, п.п. | Жалоб за 90 дней | Срез |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Самарская область | 322 | 27,9% | 7,9% | +20,0 | 1 537 | смотреть |
| Нижегородская область | 113 | 9,8% | 5,6% | +4,1 | 375 | смотреть |
| Москва и Московская область | 186 | 16,1% | 26,6% | −10,5 | 331 | смотреть |
| Волгоградская область | 104 | 9,0% | 3,5% | +5,5 | 263 | смотреть |
| Воронежская область | 65 | 5,6% | 2,3% | +3,4 | 252 | смотреть |
| Республика Татарстан | 33 | 2,9% | 2,0% | +0,8 | 181 | смотреть |
| Ростовская область | 60 | 5,2% | 3,1% | +2,1 | 155 | смотреть |
| Челябинская область | 36 | 3,1% | 1,5% | +1,6 | 149 | смотреть |
| Новосибирская область | 43 | 3,7% | 3,9% | −0,2 | 127 | смотреть |
С каких кодов идут звонки
Один и тот же оператор держит диапазоны в разных телефонных кодах, и под обзвон обычно берут не весь оператор, а конкретные блоки. Таблица ранжирует коды пары по жалобам за 90 дней; там, где у сайта есть отдельный срез «оператор + код», стоит ссылка. Главный код пары — +7 987: 273 номера из 1 159 (23,6%) и 1 160 жалоб окна. Всего кодов у пары 28.
| Код номера | Номеров пары | Доля номеров пары | Жалоб за 90 дней | Жалоб на активный номер | Доля долговых жалоб | Куда смотреть |
|---|---|---|---|---|---|---|
| +7 987 | 273 | 23,6% | 1 160 | 5,23 | 93,4% | страница кода |
| +7 917 | 151 | 13,0% | 662 | 5,21 | 94,7% | страница кода |
| +7 986 | 133 | 11,5% | 466 | 4,20 | 89,3% | оператор × код |
| +7 919 | 88 | 7,6% | 246 | 3,73 | 90,7% | страница кода |
| +7 980 | 47 | 4,1% | 164 | 4,32 | 89,6% | оператор × код |
| +7 982 | 33 | 2,8% | 126 | 4,20 | 94,4% | оператор × код |
| +7 988 | 41 | 3,5% | 114 | 3,68 | 88,6% | оператор × код |
| +7 985 | 47 | 4,1% | 93 | 4,04 | 84,9% | оператор × код |
| +7 913 | 37 | 3,2% | 85 | 2,66 | 84,7% | страница кода |
Динамика за 12 месяцев
Год по месяцам: сколько жалоб пришло на номера пары, сколько номеров при этом упоминалось и сколько из них попало в базу впервые. Последняя колонка — доля пары во всех жалобах на номера МТС за тот же месяц: она показывает, растёт ли вес этой категории у оператора или падает. За первые шесть месяцев наблюдений (октябрь 2025 — март 2026) пара собрала 740 жалоб, за вторые шесть (апрель — сентябрь 2026) — 4 764. Сентябрь против августа по среднему за день: 44,2 против 44,4, снижение на 0%. Дольше одного месяца в базе живут 424 номера пары (36,6%). Июнь и июль 2026 года в таблице завышены: тогда в базу подключились новые источники сообщений, и объём вырос по всей стране, а не только в этой паре. Поэтому судить о тренде правильно по августу и сентябрю, а сентябрь сравнивать только по среднему за день — он посчитан по 26 дням.
| Месяц | Жалоб в паре | В среднем в день | Номеров с жалобами | Из них впервые в базе | Доля пары в жалобах оператора |
|---|---|---|---|---|---|
| октябрь 2025 | 53 | 1,7 | 23 | 13 | 27,0% |
| ноябрь 2025 | 28 | 0,9 | 15 | 8 | 17,5% |
| декабрь 2025 | 49 | 1,6 | 14 | 10 | 19,8% |
| январь 2026 | 180 | 5,8 | 31 | 23 | 43,4% |
| февраль 2026 | 165 | 5,9 | 48 | 38 | 34,8% |
| март 2026 | 265 | 8,5 | 61 | 40 | 37,9% |
| апрель 2026 | 395 | 13,2 | 78 | 47 | 48,6% |
| май 2026 | 242 | 7,8 | 75 | 43 | 36,9% |
| июнь 2026 | 546 | 18,2 | 171 | 114 | 29,6% |
| июль 2026 | 1 057 | 34,1 | 343 | 221 | 21,9% |
| август 2026 | 1 375 | 44,4 | 368 | 208 | 27,5% |
| сентябрь 2026 (26 дней) | 1 149 | 44,2 | 338 | 197 | 32,4% |
У каких операторов «коллекторы» встречаются чаще
Сравнение не по абсолютным числам, а по доле: сколько процентов номеров оператора приходится на эту категорию против той же доли по всем операторам с определённым диапазоном. Большой плюс означает, что у оператора такие звонки концентрируются, а не просто что оператор крупный. У МТС на «коллекторы» приходится 15,1% номеров против 10,3% в среднем — отличие 4,8 п.п., 1-е место по жалобам окна среди операторов с этой категорией.
| Оператор диапазона | Номеров этой категории | Доля категории у оператора | Та же доля по всем операторам | Отличие, п.п. | Жалоб за 90 дней | Срез пары |
|---|---|---|---|---|---|---|
| МТС — наша пара | 1 159 | 15,1% | 10,3% | +4,8 | 3 647 | смотреть |
| Yota | 600 | 38,3% | 10,3% | +28,0 | 1 771 | смотреть |
| Билайн | 985 | 9,8% | 10,3% | −0,4 | 1 517 | смотреть |
| МегаФон | 714 | 10,6% | 10,3% | +0,4 | 806 | смотреть |
| Tele2 | 347 | 5,8% | 10,3% | −4,4 | 314 | смотреть |
| Миател | 57 | 9,1% | 10,3% | −1,2 | 147 | смотреть |
| МТТ | 234 | 10,9% | 10,3% | +0,6 | 144 | смотреть |
| ИНТЕРНОД | 78 | 8,6% | 10,3% | −1,7 | 138 | смотреть |
| Интеллин | 41 | 24,0% | 10,3% | +13,7 | 75 | смотреть |
Другие категории у номеров МТС
Обратный разрез: на что ещё жалуются в этой сети. Категория здесь — главная категория номера, то есть та, которую авторы жалоб на него выбирали чаще всего; поэтому сумма по строкам равна числу номеров оператора с определённой категорией. «Коллекторы» — 2-я категория МТС по жалобам за 90 дней: 3 647 жалоб из 13 689 по оператору (26,6%).
| Главная категория номера | Номеров у оператора | Доля номеров оператора | Жалоб за 90 дней | Жалоб на активный номер | Срез пары |
|---|---|---|---|---|---|
| Мошенники | 4 266 | 55,5% | 6 394 | 1,86 | смотреть |
| Коллекторы — наша пара | 1 159 | 15,1% | 3 647 | 4,20 | смотреть |
| Мфо и банки | 449 | 5,8% | 1 411 | 4,14 | смотреть |
| Прочее | 739 | 9,6% | 1 013 | 2,95 | смотреть |
| Спам и реклама | 552 | 7,2% | 571 | 1,51 | смотреть |
| Угрозы | 350 | 4,6% | 557 | 2,17 | смотреть |
| Хулиганство | 177 | 2,3% | 96 | 1,14 | смотреть |
Как мы считали и чего эти цифры не значат
Источник — опубликованные жалобы пользователей чёрного списка Про МФО по состоянию на 26 сентября 2026 года: 148 282 сообщения о 44 873 российских номерах формата +7 3xx/4xx/8xx/9xx. Окно рейтинга — последние 90 дней, с 29 июня по 26 сентября 2026 года включительно; порог попадания в серию — 60 жалоб за это окно на пару. Пара «оператор + категория» считается только там, где у сайта уже есть страница среза оператор × категория (её порог — 30 номеров в паре), иначе ссылки вели бы в пустоту; категории «хулиганство» и «прочее» в серию не берём — по ним нечего советовать. Номер отнесён к паре по главной категории: той, которую авторы жалоб на этот номер выбирали чаще всего. Поэтому «номеров пары» и «жалоб пары» считаются по разным основаниям: номер попал в пару по главной категории, а жалобы на него учтены все, включая другие категории — именно это и показывает таблица категорий. Колонка «по всем операторам» — та же главная категория у всех номеров с определённым оператором. Оператор — оператор диапазона по российскому плану нумерации на дату проверки номера, приведённый к канону теми же правилами, что и срезы базы: после переноса номера (MNP) оператор в плане и фактический могут не совпадать, поэтому «номер такого-то оператора» означает диапазон, а не абонентский договор. Регион означает регион диапазона, а не место, откуда физически звонили. Категорию («мошенники», «коллекторы», «спам», «МФО», «угрозы», «хулиганство», «прочее») выбирает автор жалобы при публикации: это восприятие человека, а не юридическая квалификация, и на один номер могут приходиться жалобы разных категорий. В динамике 12 месяцев июнь и июль 2026 года выглядят как всплеск (6 428 и 20 858 жалоб по всей базе против 2 395 в мае) из-за подключения новых источников сообщений: сравнивать между собой корректно август и сентябрь, а сентябрь — только по среднему за день, он посчитан по 26 дням. Персональных данных авторов жалоб мы не публикуем: только номера, категории, счётчики, регионы и операторы; тексты жалоб не цитируем.
Частые вопросы
- Почему номер из сети МТС попал в категорию «коллекторы»? Категорию выбирает человек, который оставил жалобу, а не оператор и не мы. Номер отнесён к паре по главной категории — той, которую выбирали чаще всего: у этой пары на саму категорию приходится 62,1% жалоб окна, остальное — другие поводы. Кроме того, «номер МТС» означает оператора диапазона по плану нумерации: после переноса номера (MNP) фактический оператор может быть другим, а площадка обзвона вообще звонит через своего провайдера.
- Можно ли по оператору понять, кто звонит? Нет, оператор не определяет, кто на линии: в любой крупной сети есть и обычные абоненты, и организации, и площадки обзвона. Но доля даёт ориентир: у МТС на «коллекторы» приходится 15,1% номеров против 10,3% по всем операторам. Решение принимается не по оператору, а по странице конкретного номера и по тому, что от вас просят в разговоре: код из СМС, реквизиты карты и пароль от Госуслуг не запрашивает ни один банк, ни МФО, ни приставы.
- Сколько живёт такой номер и стоит ли его блокировать? Смотрите столбец «Первая — последняя жалоба» в таблице топ-10. По этой паре из 868 номеров, на которые жаловались за 90 дней, 638 (73,5%) попали в базу впервые — номера меняются быстро. Блокировка одного номера обычно даёт лишь паузу: звонок придёт с соседнего. Работает другое — не брать трубку с незнакомых номеров, а по долгу разбираться письменно: 230-ФЗ ограничивает взыскателя одним звонком в сутки, двумя в неделю и восемью в месяц, а законного взыскателя видно в реестре ФССП.