Какие МФО чаще всего звонят: рейтинг брендов по упоминаниям в жалобах на номера
Мы прочитали 46 539 жалоб из чёрного списка Про МФО в категориях «навязчивая МФО», «коллекторы», «угрозы» и «спам» и посчитали, названия каких компаний люди называют чаще всего. В рейтинге 15 брендов с числом жалоб, числом номеров и самым «громким» номером каждого. Срез на 14 сентября 2026 года, метод и оговорки — внутри.
Кратко
Чёрный список Про МФО на 14 сентября 2026 года содержит 141 423 опубликованные жалобы на 43 539 номеров. Мы взяли четыре категории, где звонок связан с займами: «навязчивая МФО» (6 810 жалоб), «чёрные коллекторы» (14 904), «угрозы и шантаж» (5 364) и «спам и реклама» (19 461) — всего 46 539 текстов, — и нашли в них названия микрофинансовых компаний из нашего каталога на 870 брендов. Ниже — пятнадцать брендов, чьи имена звучат чаще всего, по какому поводу звонят, со скольких номеров и какой номер набрал больше всего жалоб. В конце — как мы считали и почему к рейтингу нужны оговорки.
- Из 46 539 жалоб на звонки в «долговых» категориях только 1 294 (2,8%) называют компанию по имени — в остальных люди пишут «коллекторы», «МФО», «звонят по чужому долгу» без названия. Рейтинг построен по этим 1 294 текстам.
- Лидеры по упоминаниям: Надо денег (94 жалобы, 65 номеров), ЦЕНТРОЗАЙМ (86, 66 номеров), Бонзайм (85, 40 номеров). У первых двух звонки идут с десятков разных номеров по 1–4 жалобы на каждый; у Бонзайм 18 жалоб пришлись на один номер.
- Упоминание бренда в жалобе не доказывает, что звонила именно эта компания: часть звонков — коллекторы по договору цессии, часть — мошенники, которые представляются известным названием. Это рейтинг того, чьё имя звучит в трубке, а не рейтинг нарушителей.
Рейтинг: 15 брендов, которые называют в жалобах чаще всего
Столбец «жалоб» — число текстов, где встречается название бренда или его известный псевдоним. «Номеров» — сколько разных телефонов фигурирует в этих жалобах. «Категория» — какая метка преобладает: «коллекторы» означает, что звонят по просроченному долгу, «угрозы» — что в тексте есть запугивание, «МФО» — навязчивые звонки с предложением займа. Страница каждого номера открывается по ссылке в блоке «Связанные страницы». Бренды, чьи названия совпадают с обычными словами («Согласие», «Содействие», «Заказ», «Взаимодействие», «Свои Деньги»), исключены — их нельзя отличить от обычной речи.
| # | Бренд | Жалоб | Номеров | Преобладает | Самый частый номер (жалоб) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Надо денег | 94 | 65 | коллекторы 71, МФО 14, угрозы 8 | +7 (999) 466-81-79 (3) |
| 2 | ЦЕНТРОЗАЙМ | 86 | 66 | коллекторы 84 | +7 (986) 177-46-59 (4) |
| 3 | Бонзайм | 85 | 40 | коллекторы 63, угрозы 22 | +7 (996) 847-67-70 (18) |
| 4 | CASHIRO | 73 | 13 | угрозы 65 | +7 (987) 986-46-19 (23) |
| 5 | Броктон | 70 | 10 | угрозы 64 | +7 (987) 986-46-19 (23) |
| 6 | Ясень | 66 | 7 | угрозы 64 | +7 (987) 986-46-19 (23) |
| 7 | ИНТЕГРАЛ | 61 | 45 | коллекторы 34, МФО 16, угрозы 11 | +7 (980) 136-20-28 (4) |
| 8 | ВЫДАДИМ | 58 | 36 | коллекторы 38, МФО 14 | +7 (961) 848-83-35 (4) |
| 9 | Алистар | 48 | 40 | коллекторы 30, МФО 16 | +7 (968) 945-16-71 (3) |
| 10 | Кальмия | 47 | 41 | коллекторы 45 | +7 (989) 527-33-27 (3) |
| 11 | КЭШМАГНИТ | 45 | 33 | коллекторы 25, МФО 15 | +7 (960) 796-75-33 (3) |
| 12 | еКапуста | 40 | 19 | коллекторы 33 | +7 (383) 234-00-02 (10) |
| 13 | Умные Наличные | 38 | 33 | коллекторы 23, МФО 8, угрозы 7 | +7 (999) 513-13-68 (2) |
| 14 | Фрида | 35 | 33 | коллекторы 28 | +7 (925) 333-12-14 (2) |
| 15 | Бествей | 29 | 3 | угрозы 29 | +7 (987) 986-46-19 (23) |
Несколько займов и долгов? Что можно сделать законно
Новый микрозаём долг не решает. Что работает: объединить долги в один кредит с меньшим платежом, договориться с кредитором о реструктуризации, а при безнадёжной сумме — банкротство физлица (от 25 000 ₽ через МФЦ бесплатно). Звонки коллекторов можно запретить письменным заявлением.
Реклама. Решение по кредиту принимает банк.
Карта банка вместо займа — бесплатно
Дебетовую карту банк выпускает без проверки кредитной истории: выпуск и обслуживание бесплатно, кэшбэк за покупки, доставка курьером. Кредитную карту с льготным периодом банки одобряют чаще, чем кредит наличными, — решение всегда за банком.
Реклама. Условия и решение по карте определяет банк.
Два разных почерка: «сеть номеров» и «один номер на всех»
У лидеров рейтинга звонки распределены по десяткам номеров: у Надо денег 94 жалобы пришлись на 65 телефонов, у ЦЕНТРОЗАЙМ 86 на 66, у Кальмии 47 на 41. Это типичная картина автообзвона через виртуальную АТС: номер меняется каждые несколько дней, каждый успевает собрать одну-три жалобы и исчезает. Заблокировать такой поток по одному номеру бессмысленно — помогает только письменный отказ от взаимодействия или жалоба в ФССП на конкретную компанию. Вторая группа — CASHIRO, Броктон, Ясень и Бествей. У них 29–73 жалобы приходятся на 3–13 номеров, а самый «громкий» номер +7 (987) 986-46-19 набрал 23 жалобы, в которых перечислены все четыре названия сразу. Так выглядит взыскание по портфелю, купленному у нескольких кредиторов: один call-центр, один сценарий, одинаковые угрозы — и тексты жалоб почти дословно совпадают. В категории «угрозы» у этих брендов 64–65 жалоб из 66–73, что резко выше среднего по базе. Отдельный случай — еКапуста: 33 из 40 жалоб помечены «коллекторы», но звонки идут с новосибирских городских номеров +7 (383) 234-00-02 и 234-00-04 (10 и 7 жалоб) — судя по текстам, это собственный отдел взыскания, и номера не меняются годами.
Что делать, если звонят от имени компании из списка
- Проверьте номер на странице чёрного списка: если он уже собрал жалобы с тем же названием, вы имеете дело с системным обзвоном, а не с ошибкой.
- Уточните, есть ли у вас договор с этой компанией. Если займа не было — это либо ошибка базы, либо мошенники: не называйте паспортные данные и коды из СМС, потребуйте письменную претензию.
- Если долг есть, но звонят чаще, чем разрешает закон (больше одного раза в сутки, двух в неделю, восьми в месяц), фиксируйте дату и время каждого звонка: скриншоты журнала вызовов принимает ФССП.
- Проверьте звонящего в реестре ФССП: название агентства должно совпадать с тем, что говорят по телефону. Затем — отказ от взаимодействия или заявление в ФССП.
Как мы считали
По данным promfo.ru на 2026-09-14: 141 423 жалобы со статусом «опубликовано» на 43 539 номеров; в четырёх «займовых» категориях — 46 539 жалоб. В каждом тексте мы искали названия 870 брендов каталога и их псевдонимы (по словарю brand_alias), учитывая только точные совпадения целым словом длиннее четырёх букв. Псевдонимы, привязанные сразу к нескольким брендам, и названия, совпадающие с обычными словами, исключены. Одна жалоба могла упоминать несколько брендов — тогда она засчитана каждому. Совпадение найдено в 1 294 жалобах (2,8%). Остальные 97% текстов не называют компанию — поэтому абсолютные числа в таблице занижают реальный масштаб обзвона во много раз, а сравнивать бренды между собой можно только по порядку величины. Жалобы поступают от пользователей Про МФО и с партнёрских площадок определителей номера; мы не проверяем каждое утверждение и не утверждаем, что звонила именно названная компания. Упоминание бренда в жалобе — сигнал проверить номер и компанию, а не приговор. Если звонки касаются реальной просрочки, безопаснее договориться о графике с кредитором, чем ждать передачи долга агентству.
Частые вопросы
- Почему в рейтинге нет крупных известных МФО? Крупные компании чаще звонят с федеральных номеров 8-800 и городских номеров, которые люди легко опознают и реже отправляют в чёрный список. Кроме того, их названия встречаются в жалобах и в других категориях («мошенники представились банком/МФО»), которые мы в этот рейтинг не включали. Полная картина по каждому бренду — на его странице в разделе отзывов.
- Как понять, что звонит не сама МФО, а мошенник под её именем? Мошенник торопит, просит код из СМС, «подтвердить заявку» или перевести деньги на «безопасный счёт». Настоящий кредитор или коллектор называет номер договора, сумму и дату просрочки и не просит ничего оплачивать по ссылке из мессенджера. При сомнении положите трубку и позвоните на официальный номер компании со страницы бренда.